سفارش‌های تهران یک تا دو روز کاری و شهرستان‌ها دو تا چهار روز کاری پس از ثبت تحویل می‌شوند. زمان دقیق هنگام ثبت سفارش نمایش داده می‌شود.

شماره سفارش در پیامک تأیید آمده است. آن را در صفحهٔ پیگیری سفارش وارد کنید یا از حساب کاربری خود وضعیت همهٔ سفارش‌ها را ببینید.

تا هفت روز پس از تحویل، اگر کالا استفاده نشده و بسته‌بندی آن سالم باشد، می‌توانید آن را بازگردانید. جزئیات در صفحهٔ رویه بازگرداندن کالا آمده است.

پرداخت آنلاین با همهٔ کارت‌های عضو شتاب، و در صورت فعال بودن، پرداخت در محل یا کارت به کارت. روش‌های فعال در مرحلهٔ پرداخت نمایش داده می‌شوند.